Tienes lo que más cuesta ganar: clientes que regresan
Hola. Soy Javier Nieto, de AI Decoded. Trabajo con talleres y cerrajerías para que la gente que los busca sí termine agendando. Revisé lo que cualquier cliente ve de tu taller antes de escribirte, y te dejo lo que encontré.
Lo que muchos quisieran tener
4.7 de calificación con 86 reseñas
Y muchas dicen lo mismo, "llevo años trayendo mi carro aquí". Eso no se compra con publicidad.
Explican antes de cobrar
Varias reseñas cuentan que les enseñaron la pieza vieja. Es justo lo que más le preocupa a alguien que llega a un taller nuevo.
Ya te anuncias en Facebook
Vimos tus anuncios de afinación y frenos activos. Ya diste el paso que la mayoría no da.
Tres cosas que te están costando clientes
Tus tres reseñas malas más nuevas no tienen respuesta
Son de 1 y 2 estrellas, de los últimos dos meses, y es lo primero que alguien lee al ordenar por "más recientes". Sin respuesta, parece que nadie se hizo cargo. Una respuesta tranquila cambia cómo se lee la queja.
Tus anuncios llevan a un chat que "responde en un día"
Los anuncios mandan a Messenger, y tu página dice "Normalmente responde en un día". Quien tiene el carro fallando no espera un día. Le escribe al siguiente taller.
Nadie sabe cuántos de esos mensajes se volvieron trabajo
No hay una página propia ni un registro de dónde llegó cada cliente. Puedes estar pagando el anuncio que menos vende y no hay forma de saberlo.
Una hora, y gratis
Contesta tus reseñas y tus mensajes a tiempo
- Contesta las tres reseñas malas. Sin pelear. Di qué pasó, qué cambiaste y que te pueden escribir. Lo lee el que la escribió y todos los que vienen después.
- Activa la respuesta automática de Messenger en horario de taller, con tu horario y un "en cuanto te leamos te damos precio".
- Escoge a una persona que revise los mensajes cada hora mientras corren los anuncios.
Que sepas qué anuncio te deja dinero
Tus clientes ya confían en ti. Lo que falta es que el que te encuentra por un anuncio reciba la misma atención, y que tú veas en números cuántos de esos mensajes se volvieron trabajos cobrados.
Eso es lo que hacemos. Los anuncios, quién contesta y cómo, la agenda con recordatorio, la bitácora que ve tu cliente y un reporte que empieza por el dinero. Si te interesa, lo platicamos en 30 minutos.
Pide el diagnóstico de tu negocioGratis · en 3 días hábiles · y lo platicamosGracias por leerlo. Aunque no trabajemos juntos, haz lo del punto 3: te va a servir.